分析儀器產業調研萬里行—走訪濟南海能儀器股份有限公司

2015年1月26日，中國儀器儀表學會分析儀器分會、中國儀器儀表行業協會分析儀器分會、儀器信息網共同發起、組織的“分析儀器產業調研萬里行”(以下簡稱：產業調研)——濟南海能儀器股份有限公司順利成行。濟南海能董事長王志剛等接待了調研人員一行。

調研會議現場

濟南海能儀器股份有限公司(簡稱“濟南海能”)2005年運作，2006年11月29日注冊成立，主要致力于提供食品安全與營養及藥品分析的整體應用解決方案。從最早的生產單一產品凱氏定氮儀到目前的固相萃取儀、旋光儀、熔點儀、微波消解儀等十余類產品線，濟南海能用了近十年的時間。2014年濟南海能在新三板掛牌上市。

王志剛談到創立之初說，當時的想法很簡單就是想做一款國產品牌中最好的產品。想法簡單但實現起來卻困難重重。為了實現這個目標，海能從“提升售后服務質量和加強產品差異化”進行入手。

為了將產品做好，王志剛多次為安裝工程師拎包現場去聽用戶的真實反饋，并最早開通400電話，定制開發CRM用戶反饋信息搜集系統，通過多種手段搜集用戶對產品的使用意見，并據此改進產品，解決用戶需求。不僅如此，濟南海能引入汽車行業的4S模式，提高海能在市場營銷、品質保障、售后服務、客戶信息反饋、終端市場管理等方面的服務水平。

為了應對市場同類產品競爭，王志剛認為濟南海能的產品一定要體現差異化，因此要求研發部立項的每種新產品一定要是國有品牌中沒有的或者是未來一兩年做不了的。隨著企業的壯大，濟南海能也在積極的與科研院所開展合作，將市場需求的、有技術深度的、產業化成熟度高的科研成果引入到濟南海能的產品線中來。

經過這些年的發展，海能在定氮儀和物理光學儀器方面逐漸獲得了市場的認可。在2010年底，海能提出“民族儀器，品質典范”的口號，希望將海能發展成為中國國產儀器當中的精品品牌。

談到企業文化，王志剛說濟南海能秉承“責、權、利”原則，給員工下達任務讓員工承擔責任的同時，充分授權并給以相應的利益，讓公司的事成為員工的事。“這不是我的公司，是大家的公司”王志剛如此說道。德州生產基地的建設項目就是如此，前期投入5000萬，占地200畝的生產基地，只交給一個人的肩上。充分授權，充分信任，王志剛不干涉具體事宜，讓員工放開手腳去做事。王志剛說，“這樣‘責、權、利’清晰，如果交給多人，難免互相掣肘，互相推諉。”除此之外，王志剛說，現在濟南海能還在培養員工“霸”的氣勢，“霸”的背后是專業的權威、是出問題后的擔當。

王志剛說，濟南海能是個年輕的企業，企業員工的平均年齡不超過30歲。年輕的企業有想法有激情有無限可能，不怕失敗，會積極努力的開拓市場。食品藥品行業仍將是濟南海能產品瞄準的主要市場。

濟南海能新廠區一角

2015年5月，位于德州，占地200畝的濟南海能新產品生產基地將正式投入使用，屆時濟南海能也將進入企業發展的快車道。

通過此次產業調研，調研組充分了解了濟南海能的成長歷史、企業核心競爭力和企業文化;同時，就企業如何在越加激烈的市場競爭中殺出重圍展開了深入的探討。

濟南海能負責人與調研人員合影

濟南海能是“分析儀器產業調研萬里行”第七站。隨著一站又一站的典型代表企業調研活動順序開展，我們對此次調研活動充滿期待!歡迎廣大產業界人士積極關注并參與到此次調研活動中來!

附錄：“分析儀器產業調研萬里行”活動介紹

“分析儀器產業調研萬里行”由中國儀器儀表學會分析儀器分會、中國儀器儀表行業協會分析儀器分會、儀器信息網共同組織，科技部、北京市科委給予多方指導。近年，國內外經濟比較低迷，石油、化工、制藥、鋼鐵等行業形勢嚴峻，相關儀器行業在一定程度上受到波及。本次調研活動旨在全面了解國產分析儀器企業發展狀況，以撰寫《2014年中國分析儀器行業發展報告》(以下簡稱：《報告》，為政府、企業制定發展戰略提供依據。報告編寫取材方式多樣：企業走訪、企業問卷調查、網絡統計調查、用戶調查、座談會等，并承諾給予參與調研的企業單位一份企業版《報告》。產業調研相關企業走訪活動計劃于1月20日正式啟動，按計劃，將在2月2日前后完成北京、濟南、鄭州、武漢、長沙、南昌、杭州、上海等多地20家國產分析儀器企業及大專院校和科研院所。